Pusat Akses Informasi Perpustakaan
Book's Detail
| A Complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool / Janelle Barlow, Claus Moller | |
|---|---|
| Pernyataan Tanggungjawab | |
| Pengarang | Barlow, Janelle - Personal Name Moller, Claus - Personal Name |
| Edisi | |
| No. Panggil | 658.812 Bar c |
| ISBN/ISSN | 1881052818 |
| Subyek | Pelayanan pelanggan - Manajemen penjualan |
| Klasifikasi | 658.812 |
| Judul Seri | |
| GMD | Textbook |
| Bahasa | |
| Penerbit | |
| Tahun Terbit | 1996 |
| Tempat Terbit | |
| Deskripsi Fisik | ix, 222 hlm.; 21 cm. |
| Info Detil Spesifik | |
| Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
| Ketersediaan | LOADING LIST... |