Vincent, G.(1997).Manajemen kualitas : penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total / Vincent Gaspersz (Cet.1).Jakarta:Gramedia Pustaka Utama dan Yayasan Indonesia Emas.
Gaya MLA
Gaspersz, Vincent."Manajemen kualitas : penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total / Vincent Gaspersz".Cet.1Jakarta:Gramedia Pustaka Utama dan Yayasan Indonesia Emas,1997.Textbook.