Munari, , Wijaya, A.(2024).Kualitas Layanan Tinjauan Kepuasan dalam Pelayanan Publik (Cet.1).Sidoajo, Jawa Timur:Berlian Internasional Surabaya.
Gaya MLA
Munari, ., Wijaya, Agus."Kualitas Layanan Tinjauan Kepuasan dalam Pelayanan Publik".Cet.1Sidoajo, Jawa Timur:Berlian Internasional Surabaya,2024.Textbook.