Sangkala, (2007).Knowledge management : suatu pengantar memahami bagaimana organisasi mengelola pengetahuan sehingga menjadi organisasai yang unggul / Sangkala (Ed.ke-1, Cet.1).Jakarta:Raja Grafindo Persada.
Gaya MLA
Sangkala, ."Knowledge management : suatu pengantar memahami bagaimana organisasi mengelola pengetahuan sehingga menjadi organisasai yang unggul / Sangkala".Ed.ke-1, Cet.1Jakarta:Raja Grafindo Persada,2007.Skripsi.