Gaya APA
Rachmatika, R., Soenarno, A. (2008).
Telephone courtesy : panduan kesopanan bertelepon secara internasional di kantor, rumah, dan ponsel / Adi Soenarno; editor, Rini Rachmatika .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Rachmatika, Rini., Soenarno, Adi.
"Telephone courtesy : panduan kesopanan bertelepon secara internasional di kantor, rumah, dan ponsel / Adi Soenarno; editor, Rini Rachmatika".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2008.
Textbook.