Adi, S., Rini, R.(2008).Telephone courtesy : panduan kesopanan bertelepon secara internasional di kantor, rumah, dan ponsel / Adi Soenarno; editor, Rini Rachmatika .Jakarta:Bumi Aksara.
Gaya MLA
Soenarno, Adi., Rachmatika, Rini."Telephone courtesy : panduan kesopanan bertelepon secara internasional di kantor, rumah, dan ponsel / Adi Soenarno; editor, Rini Rachmatika".Jakarta:Bumi Aksara,2008.Textbook.