Michael, C. et al.(2011).The sales advantage, bagaimana meraih penjualan, mempertahankannya, dan menjual lebih banyak lagi. .Jakarta:Esensi.
Gaya MLA
Crom, Michael. et al."The sales advantage, bagaimana meraih penjualan, mempertahankannya, dan menjual lebih banyak lagi.".Jakarta:Esensi,2011.Textbook.