C., L., S. et al.(2009).Kaya karena customer: segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan) (Cet.1).Jogyakarta:Garailmu.
Gaya MLA
C., Larry, S.-Geoffrey. et al."Kaya karena customer: segala hal yang harus anda ketahui tentang seluk beluk psikologi customer (pelanggan)".Cet.1Jogyakarta:Garailmu,2009.Textbook.