Gaya APA

Tri, R., R. et al. (2011). Teori dan kasus manajemen pemasaran jasa (Cet.1). : Ghalia Indonesia.

Gaya MLA

Ratnasari, Ririn, Tri. et al. "Teori dan kasus manajemen pemasaran jasa". Cet.1 : Ghalia Indonesia, 2011. Textbook.