ABSTRAK

Achintya Dewi, C 300 11 001. Efektivitas Penggunaan Sistem E-Registration Terhadap Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu dibimbing oleh Muh. Darma Halwi, sebagai pembimbing I, Haryono P. Kamase, sebagai pembimbing II.
Tujuan laporan akhir ini adalah untuk mengetahui efektivitas penggunaan sistem e-Registration pada kantor pelayanan pajak pratama palu karena harus sesuai dengan standard operating procedure (SOP).
Metode analisis yang digunakan dalam penyusunan laporan ini adalah metode analisis deskriptif yaitu suatu analisa yang dilakukan dengan mengumpulkan data-data yang sebenarnya, menyajikan dan menganalisa data sehingga mendapatkan informasi yang akan memberi gambaran secara jelas atas objek yang diteliti kemudian ditarik suatu kesimpulan.
Hasil pembahasan ini menyimpulkan bahwa dampak dari setiap sejumlah perubahan dalam undang-undang pajak yang diwajibkan direktorat jenderal pajak untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta sosialisasi perpajakan akan membantu wajib pajak untuk memahami peraturan pajak terbaru. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh hasil bahwa efektivitas penggunaan sistem e-Registration belum sesuai dengan standard operating procedure (SOP)
Sosialisasi perpajakan dapat meningkatkan pemahaman dan pengetahuan perpajakan bagi semua pembayar pajak. Akan tetapi masih ditemukan juga kelemahannya, yakni terbatasnya sumber daya manusia dan sarana prasarana teknologi informasi yang kurang memadai. Penerapan pelayanan di KPP Pratama Palu sudah cukup baik, perlu dilanjutkan dan ditingkatkan sosialisasinya.

Kata kunci: sistem pajak modern (e-Registration).