Pusat Akses Informasi Perpustakaan
Koleksi Kembali
Ditemukan 4 dari pencarian Anda melalui kata kunci:
Subject : "Jasa - manajemen"Permintaan membutuhkan 0.12601 detik untuk selesai
Manajemen jasa / Fandy Tjiptono
Edisi : Ed.ke-3
ISBN/ISSN :
Deskripsi Fisik : viii, 175 hlm. : Ilus.; 21 cm.
No. Panggil : 338.47 Tji m
Ketersediaan : 5 copies available for loan
Service management: mewujudkan layanan prima. Edisi 2
Edisi : Ed.ke-2, Cet.1
ISBN/ISSN : 978 979 29 3046 7
Deskripsi Fisik : xvi, 422 hlm.; 23 cm
No. Panggil : 338.47 TJI s
Ketersediaan : 2 copies available for loan
Manajemen jasa / Fandy Tjiptono
Edisi : Ed. ke-2, Cet.3
ISBN/ISSN :
Deskripsi Fisik : viii, 175 hlm. : ilus.; 23 cm.
No. Panggil : 338.47 Tji m
Ketersediaan : 1 copies available for loan
Service success : lessons from a leader on how to turn around a service business / Daniel S. Kaplan, Karl Rieser
Edisi :
ISBN/ISSN : 471591297
Deskripsi Fisik : x, 262 hlm.; 22 cm.
No. Panggil : 658.5 Kap s
Ketersediaan : 2 copies available for loan