Textbook

Design and management of service processes : keeping customers for life / Rohit Ramaswamy

---

Tidak Tersedia Deskripsi

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Engineering Process Improvement Series

No. Panggil

658.812 Ram d

Penerbit

Reading Massachusetts : ., 1996

Deskripsi Fisik

xxvii, 415 hlm. : ilus.; 20 cm.

Bahasa

ISBN/ISSN

201633832

Klasifikasi

658.812

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen - pelayanan pelanggan - Perencanaan prod

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar