Gaya APA

Ngorang, P., Hayati, Y, S. (2020). Etika Pelayanan Publik : Sebuah Pengantar (Ed.1, Cet.1). Depok: Pt RajaGrafindo Persada.

Gaya MLA

Ngorang, Philipus., Hayati, Yayat, Sri. "Etika Pelayanan Publik : Sebuah Pengantar". Ed.1, Cet.1 Depok: Pt RajaGrafindo Persada, 2020. Textbook.