Gaya APA

Haji, B, K. (2024). Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Custumer Satisfaction Measurement. Edisi Revisi (Ed. Revisi, Cet.6). Bandung: Pustaka Reka Cipta.

Gaya MLA

Haji, Bahrul, Kirom,. "Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Custumer Satisfaction Measurement. Edisi Revisi". Ed. Revisi, Cet.6 Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2024. Textbook.