Gaya APA

Sabarguna, B, S. (2008). Aplikais customer relationship management untuk Rumah Sakit (Cet. 1). Jakarta: Sagung Seto.

Gaya MLA

Sabarguna, Boy, S.. "Aplikais customer relationship management untuk Rumah Sakit". Cet. 1 Jakarta: Sagung Seto, 2008. Textbook.