Gaya APA

Herlambang, S. (2018). Customer Service Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan : Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan (Cet.1). Yogyakarta: Gosyen Publishing.

Gaya MLA

Herlambang, Susatyo. "Customer Service Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan : Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan". Cet.1 Yogyakarta: Gosyen Publishing, 2018. Textbook.