Gaya APA

Hardiyansyah, . (2018). Kualitas pelayanan publik ( konsep, dimensi, indikator dan implementasinya ) Edisi Revisi (Ed. Revisi, Cet.1). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

Hardiyansyah, . "Kualitas pelayanan publik ( konsep, dimensi, indikator dan implementasinya ) Edisi Revisi". Ed. Revisi, Cet.1 Yogyakarta: Gava Media, 2018. Textbook.