Gaya APA
Majid, S, A. (2018).
Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi (Ed.1, Cet.5).
Depok, Sleman:
Rajawali Pers.
Gaya MLA
Majid, Suharto, Abdul.
"Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi".
Ed.1, Cet.5
Depok, Sleman:
Rajawali Pers,
2018.
Textbook.