Pelayanan publik baru: dari manajemen steering ke serving

Judul asli: The New Public Service

Pelayanan publik dan costumer statisfaction

Edisi

Cet 1

ISBN/ISSN

979 41 4025 2

Deskripsi Fisik

xiv, 210 hlm. ; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352. 5 /NAP/p

Jaminan mutu layanan kesehatan: dasar-dasar pengertian dan penerapan

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

979 448 727 9

Deskripsi Fisik

xviii, 567 hlm.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

362.106 8 POH j

A Complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool / Janelle…

Edisi

-

ISBN/ISSN

1881052818

Deskripsi Fisik

ix, 222 hlm.; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Bar c

Menjadi seniman organisasi: seni mengelola "healthcare industry"

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

978 602 8561 07 5

Deskripsi Fisik

498 hlm.; ilus.: 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

362.17 SUJ m

Regulasi kesehatan di Indonesia Edisi Revisi

Edisi

Ed.Revisi, Cet.2

ISBN/ISSN

978 979 29 2675 0

Deskripsi Fisik

xii, 164 hlm.; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

362.1 KOE r

Dasar-dasar administrasi kesehatan masyarakat. Edisi Kedua

Edisi

Ed.ke-2, Cet.1

ISBN/ISSN

978 979 1330 34 3

Deskripsi Fisik

xxix, 115 hlm.; ilus.: 20,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

362.106 8 PRA d

Stewardship: sikap melayani

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

332 hlm.: 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4 BLO s

Library service : perpustakaan virtual untuk kuliah bisnis sistem jarak jauh,…

Judul asli: Library Services for Business Students in Distance Education Issues and Trends

Pelayanan prima perpajakan / B. Boediono

Edisi

Cet.2

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 160 hlm. : ilus.; 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

336.2 Boe p